INFORMAÕES

PERGUNTAS FREQUÊNTES (FAQ)

Quais são as formas de pagamento disponíveis no site?

– Boleto Bancário
Após preencher todos os seus dados corretamente, clique na opção Boleto bancário > Finalizar compra. Para visualizar ou imprimir o boleto, é só clicar em “Pagar boleto bancário”. O boleto estará disponível também no seu e-mail e em “Minha conta” no nosso site. Lembrando que a aprovação do pagamento leva até 48h para ser processado e não é necessário enviar o comprovante. Assim que o pagamento cair no nossos sistema, o status do seu pedido será atualizado.

– Cartão de Crédito
Para utilizar esta forma de pagamento, após escolher a opção “Cartão de crédito” é necessário que preencha os dados do seu cartão para efetuar o pagamento. Estão disponíveis as seguintes bandeiras: Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Diners, Discover, Aura e JCB. A aprovação do pagamento é instantânea, mas está sujeita a liberação pela operadora.

– PIX
Para utilizar esta forma de pagamento, após escolher a opção “PIX” é necessário ler o QR que aparecerá na tela. A aprovação do pagamento é instantânea, mas está sujeita a liberação pela operadora.

Quais são as opções de parcelamento?

O pagamento parcelado só é possível via Cartão de Crédito. Você pode parcelar em até 3x sem juros. Para usar esta modalidade, a parcela mínima deverá ser de R$30,00.

Posso modificar meu pedido?

Por motivos de integração com nosso sistema, não é possível retirar, incluir ou substituir um produto após a confirmação do pedido. Mas não se preocupe, caso já tenha pago entre em contato conosco que efetuaremos o estorno para prosseguir com uma nova compra. Se você ainda não pagou, basta fazer um novo pedido e pedir o cancelamento da compra.

Como utilizar o cupom de desconto?

Basta adicionar um produto ao carrinho de compras, onde você encontrará o campo “Cupom de desconto”. Neste campo você pode colocar o código que recebeu e clicar no botão “Aplicar cupom”. Ao validar o cupom, irá aparecer a descrição dele, assim como o valor de desconto.

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